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韶钢集团档案管理创新经验介绍专题

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发表于 2009-6-10 16:12:30 |显示全部楼层
各位网友:
    近年来,随着经济全球化竞争日益加剧,企业信息化进程不断加快,企业档案管理的外部环境与内部条件发生了巨大的变化。为适应这种变化,许多企业档案部门和工作人员积极变革、努力创新,取得巨大的成效和有益的经验。其中,韶关钢铁集团有限公司档案馆就是我国企业档案管理创新的一面旗帜、一个标杆。
   《档案学通讯》网络版十分荣幸地邀请到韶钢档案馆馆长聂伟先生及其领导的团队成员莅临本网站,与各位网友进行经验介绍与工作交流。
   欢迎大家与来自韶钢的档案精英们交流、切磋!
   
                      《档案学通讯》网络版
                        2009年6月10日

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发表于 2009-6-10 16:14:35 |显示全部楼层

聂伟先生的几篇大作



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发表于 2009-6-10 16:15:22 |显示全部楼层

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发表于 2009-6-10 16:23:24 |显示全部楼层
真是个好消息,
斑竹到时候不要嫌太热闹噢,
准备好茶水招待客人吧
春暖花开
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发表于 2009-6-10 16:25:05 |显示全部楼层
欢迎聂学长及其团队成员,希望多多指教!
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发表于 2009-6-10 16:26:24 |显示全部楼层
在网上搜索了一下,补充一点相关信息:
韶关钢铁集团公司知识资源管理案例
时间:2009-01-12 09:28:58 来源: KMCenter 作者:张斌
2005年3月,韶钢集团开始了知识资源管理的第一步:将档案资源纳入“知识资源库”,即将分散于各档案分库、综合档案资料室的档案全部收归档案馆统一保管,然后档案馆对实体档案进行数字化(此前,档案馆原保存的档案已经一部分完成了数字化处理)。


.韶钢集团实施知识资源管理的条件
韶钢集团之所以能创造性和成功地实施知识资源管理,缘于以下原因:
一是,档案馆工作人员具有强烈的创新精神和实干精神。与韶钢档案馆工作人员接触过程中,我们感触最深的是他们的创新精神和实干精神。1999年聂伟接任档案馆馆长之初,他即清楚地意识到传统的档案实体管理模式无法适用信息化浪潮的冲击,档案工作唯有创新,进行信息化建设,才有生存与发展的机会。到2003年底和2004年初,聂伟进一步认识到仅仅将实体档案进行数字化处理、提供网上档案信息检索,还远远不够,档案管理必须不断创新、不断提升。当他听到张斌博士讲述知识管理思想,他马上意识到这是一种根本性的变革。2006年9月,当再次见到聂伟时,他十分肯定地说:“知识管理是企业档案管理的唯一出路。” 韶钢档案馆团队不是空谈创新,而是脚踏实地地进行创新。宣传知识管理理念,争取领导的支持和各部门的配合,到各档案分库、综合档案室收集档案,进行实体档案数字化处理,对档案信息管理系统进行升级,更新档案网站,了解用户信息、知识需求,等等,每一步每一项工作都有明显的效果。
二是,档案馆信息化建设有了一定的基础。2004年,提出知识资源管理之时,档案信息管理系统已经运行了将近5年,已经实现了办公自动化系统与档案信息管理系统的联接,将近一半的馆藏档案已经完成数字化处理,已经实现了档案网络服务。
三是,档案馆团队相当优秀。档案馆11名正式员工,8人本科毕业(其中2人在攻读硕士学位),3人专科毕业,来自10不同专业;仅1人50岁以上,其他均为25至35岁。这一工作团队整体学历层次较高,知识结构合理,而且十分年轻,充满朝气。更难能可贵的是这个团队具有优秀的沟通、合作能力。在实施档案知识资源管理过程中,聂伟经常主动与不同层次和不同部门的管理者进行沟通,向他们宣传知识管理的理念,争取他们对知识资源管理的支持。尤其是将各档案分库、综合档案资料室的档案收集到档案馆过程中,一些部门出于部门利益存在一定的抵触情况,档案馆工作人员耐心地做工作,向这些部门宣传资源共享的好处,向他们保证会最佳的服务确保他们对档案的利用。在实施知识资源管理过程中,档案馆与张斌博士研究团队、公司办公室、信息技术部等开展良好的合作。因此,档案馆团队正是一个实施知识资源管理比较理想的团队。
四是,有“外脑”的支撑。在实施知识资源管理全过程中,韶钢档案馆聘请了以张斌博士为首的研究团队作为咨询顾问,该研究团队为其提供了思想理念和技术方法的支撑。
.韶钢集团实施知识资源管理的问题
当然,韶钢集团的档案知识资源管理还存在一些不足与问题。
首先,韶钢集团还没有充分整合企业全部知识资源。目前韶钢集团的图书情报工作归属于技术研究中心。在技术研究中心的网页上,笔者看到了“韶钢数字图书馆”、“钢铁冶金知识库”、“中文期刊数据库”、“TRS数据库”、“专题资源”、“电子刊物”、“交流在线”等栏目,这说明该中心收藏许多从企业外部收集而来的知识资源,但是现在管理体制和机构设置的原因,这些知识资源无法与档案馆的资源有效整合。原计划第二阶段开展整合,当前也因公司领导层的调整而搁浅。
其次,韶钢集团的档案知识资源管理还没有与业务流程完全有机地结合。尽管档案信息管理系统与办公自动化系统实现了联接,也这不是真正意义上的系统集成、文件档案一体化管理,从文件到档案还存在一个归档(数据从办公自动化系统导入档案信息管理系统)环节。这也意味着,办公自动化系统与员工具体工作结合更紧密一些。聂伟提出,“每个管理员、技术员都兼职档案员”,也许含有克服这一不足的意图。
不过,韶钢集团档案馆已经意识到了这些问题,正在努力寻找解决方案。
.韶钢集团实施知识资源管理的启示
韶钢集团的知识资源管理具有两大特点:
第一,档案馆先于公司信息部(负责信息技术与信息设施)、技术研究中心(负责图书情报工作)提出知识管理的愿望与构想;而且档案馆在实施知识资源管理全过程中,始终处于一个核心地位,发挥主导作用。株洲电力机车有限公司信息管理部副部长王湘军评论韶钢集团这一做法时说:“从档案管理入手搞知识管理,由档案馆主导企业的知识管理进程,很少见,却很有创意。”
第二,虽然至今韶钢集团没有开发和运行专门的“知识资源管理系统”,却在充分利用原有档案信息管理系统与档案信息网站的基础上,通过对其进行升级、改造,成功地引入了知识管理理念、增加了知识管理功能。尤其是档案馆对知识服务、档案利用的关注与强调,真正提升了档案管理的价值。
韶钢集团是笔者所知的国内首家明确提出和实施知识资源管理(档案知识管理)的企业,其案例具有相当的代表性和启迪性。2006年9月徐拥军从韶钢集团调研回来之后,又先后去了湖南省的湘潭钢铁集团有限公司、涟源钢铁集团公司进行调研,这两家公司的档案馆馆长都说她们都对知识资源管理(档案知识管理)有了一定的了解,并且都说是从聂伟那里学习到。原来,在2005年一次冶金系统企业档案工作研讨会上,聂伟作了一次韶钢集团知识资源管理经验介绍,起了较大的反映。这说明,韶钢集团的知识资源管理实践已经一定范围内产生了示范的作用,做出了有益的探索。
在2004年5月14日由中国人民大学主办的2004中国信息资源管理论坛上,课题负责人张斌博士代表课题组作了“知识资源管理——企业档案信息资源管理新取向”的专题发言,得到了来自北京大学、武汉大学、中国科学院文献信息中心、中国社会科学院文献信息中心、南京大学、中山大学等单位图书馆、情报、档案学有关专家、学者的好评。
课题组关于企业档案管理的创新观点和思路,已经引起加利福利亚大学洛杉矶分校、圣地亚哥大学、德国企业档案工作者协会,北京、广东等地区档案管理部门和企业,航天、航空、冶金、电力、石油等行业的兴趣,一些企业拟按照这一改革思路进行档案管理模式、流程和方法的改革尝试。
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发表于 2009-6-10 16:35:22 |显示全部楼层
韶钢的档案同行前辈:
        您好!
        能否介绍一下韶钢的数字档案馆和知识资源管理现在的发展情况?
        谢谢!
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发表于 2009-6-10 16:57:19 |显示全部楼层
此举,将直接带动企业档案版块的轰动与浪潮,引领企业档案步入新境界……谢谢支持、敬请期待!
微博——档案哥:http://weibo.com/i/daiguohui
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发表于 2009-6-10 17:07:21 |显示全部楼层
原帖由 代国辉 于 2009-6-10 16:57 发表
此举,将直接带动企业档案版块的轰动与浪潮,引领企业档案步入新境界……谢谢支持、敬请期待!

斑竹,淡老师对你厚爱之极啊!
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发表于 2009-6-10 17:38:23 |显示全部楼层
聂先生,您认为企业档案工作目前遇到的最大困难是什么?谢谢!
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原帖由 淡如水 于 2009-6-10 16:12 发表
各位网友:
    近年来,随着经济全球化竞争日益加剧,企业信息化进程不断加快,企业档案管理的外部环境与内部条件发生了巨大的变化。为适应这种变化,许多企业档案部门和工作人员积极变革、努力创新,取得巨大的成效和有益的经 ...


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密切关注,认真学习
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发表于 2009-6-10 18:24:15 |显示全部楼层
先谢谢你们给我们带来这么宝贵的经验。我有三个问题请教:
1 档案管理信息化的步骤及每步完成的目标。
2 信息化带来的最大好处是什么。
3 在企业知识资源整合中,档案发挥了那些作用。
-------------------------------------------------
    有序工作、开心生活
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发表于 2009-6-10 19:23:48 |显示全部楼层
???怎么没有看到聂馆长的回复哦
The end is another starting point
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韶钢档案资讯首页做得不错哟
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聂馆长,您好,据我了解国外很多企业的档案都是分散管理,而国内一般都是集中管理。对于一个业务遍及全球的高科技企业来说,很多文档都数字化了,有的根本没有纸件生成,而且公司有完善的电子文件管理系统。您认为像这样的企业的档案是实现分散管理还是集中管理?
我会密切关注这个版块
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密切关注,十分期待!
红豆,加油~~~
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原帖由 phoenix 于 2009-6-10 22:21 发表
聂馆长,您好,据我了解国外很多企业的档案都是分散管理,而国内一般都是集中管理。对于一个业务遍及全球的高科技企业来说,很多文档都数字化了,有的根本没有纸件生成,而且公司有完善的电子文件管理系统。您认为像这样的企业的 ...

我个人认为:我们的企业档案管理应该是中西结合,选取各自的优点,组合成我们可以实施的管理模式。我一直在探讨企业档案管理的模式,也是想寻求一条适应中国国有企业档案发展之路。从一定程度上来说,这条路就是:档案资源的集中化、数字化、知识化管理。现在对我们企业来说,档案不会象法律、财务这些专业会更多地受到企业重视,但是企业档案是其它无法替代的,不可再生。我们很多企业都想号称“百年老店”,靠的是什么?我在咱们这个企业档案栏目中,悲观情绪占多。从事十五年企业档案工作的我来说,我真的很喜欢!前几年我去过日本、韩国,深深感到这两个国家的档案工作者的敬业、从事档案工作的自豪。我也真心希望,大家能找到一条适合自己企业的档案管理发展之路。
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原帖由 孙静 于 2009-6-10 19:23 发表
???怎么没有看到聂馆长的回复哦

我会抽取一定时间与大家共同探讨,大家也可署上真名和单位,便于交流。
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